Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web https://lmboutiquebougies.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous accédez à notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit à notre Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies : Nous utilisons des fichiers témoins pour améliorer votre expérience sur notre Site. Voici une liste des cookies que nous utilisons :

    • _session_id : Identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
    • _shopify_visit : Aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite.
    • _shopify_uniq : Aucune donnée retenue, expire à minuit le jour suivant.
    • cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.
    • _secure_session_id : Identificateur unique de session.
    • storefront_digest : Identificateur unique pour vérifier l'accès si la boutique est protégée par mot de passe.

  • Fichiers journaux : Nous suivons l'activité de notre Site et recueillons des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).

  • Pixels invisibles et balises : Ce sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via notre Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit, [INSÉRER LES AUTRES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS, LE CAS ÉCHÉANT]), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Ensemble, les Informations sur l'appareil et les Informations sur la commande sont appelées « Informations personnelles ».

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter toute commande passée via notre Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande, et vous fournir des factures et confirmations de commande).
  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, en fonction de vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil, notamment votre adresse IP, pour :

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients interagissent avec le Site et en évaluant la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Shopify : Nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.
  • Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter leur Politique de confidentialité. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : Google Analytics Opt-out.

Enfin, nous pouvons partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, en tant que résident(e) européen(ne), nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers aussi longtemps que nécessaire, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à lm_boutique@outlook.fr, ou par courrier à l'adresse suivante :

Marine LE LANN, LM Boutique
2 Rue Saint Philibert
56110 GOURIN
France